RESI E CAMBI
Hai 60 giorni per cambiare idea. Ti guidiamo passo passo.
Dalla consegna, per richiedere reso o cambio.
Non aperto/non utilizzato, nella confezione originale: per motivi igienici le extension usate non sono rendibili.
Entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento.
Email a info@velong.hair con numero d’ordine e motivo.
Ricevi istruzioni ed etichetta di spedizione.
Rimetti il prodotto nella confezione originale.
Appena riceviamo il pacco, partono rimborso o cambio.
Vuoi un colore o una lunghezza diversi? Indicalo nella richiesta: organizziamo il cambio con la stessa procedura del reso.
Il nostro team ti accompagna in ogni passaggio.